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Política de Privacidade

Versão 1.0 — Vigência a partir de 29/06/2026

1. Controlador dos Dados

O CondMind atua como operador de dados no tratamento das informações dos moradores em nome do condomínio (controlador). Para dúvidas sobre privacidade, contate nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@condmind.app.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais para prestação do serviço:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Telefone (opcional)
  • CPF/documento de identificação (opcional)
  • Unidade condominial e tipo de vínculo
  • Data e hora de acesso ao sistema (last login)
  • Endereço IP e identificação do dispositivo (logs de auditoria)

3. Finalidade e Base Legal

Utilizamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD (Art. 7º):

  • Execução de contrato — para operar sua conta e fornecer as funcionalidades do sistema condominial.
  • Cumprimento de obrigação legal — logs de auditoria e controle de acesso.
  • Legítimo interesse — segurança da plataforma e prevenção a fraudes.
  • Consentimento — aceite expresso ao se cadastrar na plataforma.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados são acessíveis aos administradores e síndicos do condomínio ao qual você está vinculado. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com fornecedores de infraestrutura (hospedagem em nuvem) mediante obrigações contratuais de confidencialidade.

5. Retenção de Dados

  • Dados da conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa.
  • Logs de auditoria: retidos por até 12 meses.
  • Tokens de sessão expirados: eliminados em até 30 dias.
  • Tokens de recuperação de senha: eliminados em até 7 dias após expiração.

Após exclusão da conta, os dados pessoais são removidos dos sistemas ativos.

6. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
  • Acessar e exportar seus dados em formato estruturado.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.
  • Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail privacidade@condmind.app. Responderemos em até 15 dias corridos.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: senhas armazenadas com hash bcrypt, comunicação via HTTPS/TLS, controle de acesso baseado em papéis (RBAC) e logs de auditoria de todas as operações de escrita.

8. Cookies e Sessão

Utilizamos tokens JWT armazenados localmente no dispositivo do usuário para manter a sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade comportamental.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações materiais, notificaremos os usuários por e-mail ou aviso na plataforma.